Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site est : https://www.mastery.soft-connect.be.

Données collectées et objectif du traitement

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre site et pour assurer une communication optimale avec nos utilisateurs. Ces données incluent notamment les informations fournies lors de l’inscription, la soumission de formulaires de contact, et les informations liées à la facturation et aux devis émis via notre plateforme.

Partage des données avec des tiers

Nous ne partageons pas directement vos données personnelles avec des tiers. Cependant, les utilisateurs peuvent générer des devis, des factures ou envoyer des emails via notre plateforme. Ces documents contiennent les données fournies par l’utilisateur et sont signés avec ses informations personnelles. Il est donc de la responsabilité de l’utilisateur de vérifier les informations transmises dans ces communications.

Mesures de sécurité

Nous prenons la sécurité de vos données personnelles très au sérieux. Toutes les données sont hébergées selon les standards professionnels de sécurité définis par notre fournisseur OVH, qui incluent des mesures telles que le chiffrement des données et des contrôles d’accès rigoureux. Cependant, malgré ces mesures, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation belge et européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment, sauf si nous sommes tenus de les conserver pour des raisons légales ou administratives.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données dans certaines situations.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins spécifiques.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via le formulaire disponible sur notre site.

Durée de conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour assurer le bon fonctionnement de notre site et pour répondre à vos demandes. Les données liées aux devis, factures, ou communications générées via notre plateforme sont conservées conformément aux obligations légales et fiscales.

Réclamations

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés ou si vous avez une question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez déposer une réclamation via notre formulaire de contact. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité de Protection des Données en Belgique (APD).

Cookies

Lorsque vous laissez un commentaire ou interagissez avec notre site, nous pouvons utiliser des cookies pour stocker certaines informations, comme votre nom ou votre adresse email, afin d’améliorer votre confort lors de votre prochaine visite. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies via votre navigateur.

Où vos données sont envoyées

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.